Datenschutzerklärung

Ihr Vertrauen ist uns wichtig. Hier erfahren Sie transparent, wie wir mit Ihren Daten umgehen.

Letzte Aktualisierung: 15. März 2025

1. Verantwortlicher

Verantwortlicher im Sinne der Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO) ist crenoviasel, Dietrich-Bonhoeffer-Straße 18, 76448 Durmersheim, Deutschland. Sie erreichen uns unter info@crenoviasel.sbs oder telefonisch unter +4933628881873.

Als spezialisierte Plattform für Unternehmensanpassung nehmen wir den Schutz Ihrer personenbezogenen Daten sehr ernst. Diese Datenschutzerklärung informiert Sie umfassend über Art, Umfang und Zweck der Datenverarbeitung auf unserer Website crenoviasel.sbs.

2. Erhebung und Verarbeitung personenbezogener Daten

Personenbezogene Daten sind alle Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person beziehen. Wir erheben und verarbeiten verschiedene Kategorien von Daten:

Datenkategorie Beispiele Rechtsgrundlage
Kontaktdaten Name, E-Mail, Telefon, Adresse Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Nutzungsdaten IP-Adresse, Browser, Besuchszeit Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO
Kommunikationsdaten Nachrichten, Anfragen, Feedback Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO
Präferenzdaten Spracheinstellungen, Cookie-Präferenzen Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO

3. Zwecke der Datenverarbeitung

Ihre Daten werden ausschließlich für legitime Geschäftszwecke verwendet. Die Verarbeitung erfolgt transparent und nachvollziehbar:

Bereitstellung und Verbesserung unserer Finanzdienstleistungen sowie der Website-Funktionalitäten
Bearbeitung von Anfragen, Kontaktaufnahme und Kundenbetreuung
Durchführung von Verträgen und Abwicklung von Geschäftsprozessen
Analyse der Website-Nutzung zur Optimierung unseres Angebots
Erfüllung rechtlicher Verpflichtungen und Compliance-Anforderungen
Schutz vor Missbrauch und Gewährleistung der IT-Sicherheit
Wichtiger Hinweis: Wir verwenden Ihre Daten niemals für unerwünschte Werbung ohne Ihre ausdrückliche Einwilligung. Marketing-E-Mails erhalten Sie nur, wenn Sie dem explizit zugestimmt haben.

4. Ihre Rechte nach der DSGVO

Als betroffene Person haben Sie umfassende Rechte bezüglich Ihrer personenbezogenen Daten. Diese Rechte können Sie jederzeit geltend machen:

Auskunftsrecht

Sie haben das Recht zu erfahren, welche Ihrer Daten wir verarbeiten, zu welchen Zwecken und wie lange wir diese speichern. Eine Auskunft erhalten Sie kostenfrei binnen 30 Tagen.

Berichtigung & Löschung

Unrichtige Daten werden unverzüglich korrigiert. Ihre Daten werden gelöscht, wenn der Verarbeitungszweck entfällt oder Sie Ihre Einwilligung widerrufen.

Einschränkung der Verarbeitung

Sie können die Verarbeitung Ihrer Daten einschränken lassen, wenn Sie die Richtigkeit bestreiten oder die Verarbeitung unrechtmäßig ist.

Datenübertragbarkeit

Ihre Daten erhalten Sie auf Wunsch in einem strukturierten, maschinenlesbaren Format zur Übertragung an andere Anbieter.

Widerspruchsrecht

Der Verarbeitung Ihrer Daten können Sie jederzeit widersprechen, insbesondere bei Direktwerbung oder der Verarbeitung aufgrund berechtigter Interessen.

Beschwerderecht

Bei datenschutzrechtlichen Problemen können Sie sich an die zuständige Aufsichtsbehörde wenden oder direkt bei uns beschweren.

5. Datensicherheit und Schutzmaßnahmen

Der Schutz Ihrer Daten hat für uns höchste Priorität. Wir setzen modernste Sicherheitstechnologien und -verfahren ein, um Ihre Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust oder Missbrauch zu schützen.

SSL/TLS-Verschlüsselung für alle Datenübertragungen zwischen Ihrem Browser und unseren Servern
Regelmäßige Sicherheitsupdates und Patches für alle verwendeten Systeme und Software
Zugriffskontrollen und Berechtigungsmanagement für Mitarbeiter nach dem Need-to-know-Prinzip
Regelmäßige Datensicherungen und Disaster-Recovery-Pläne zur Datensicherung
Kontinuierliche Überwachung und Monitoring unserer IT-Infrastruktur

Unsere Mitarbeiter sind zur Verschwiegenheit verpflichtet und werden regelmäßig im Datenschutz geschult. Externe Dienstleister werden sorgfältig ausgewählt und vertraglich zur Einhaltung des Datenschutzes verpflichtet.

6. Speicherdauer und Löschfristen

Wir speichern Ihre Daten nur so lange, wie es für die Erfüllung der jeweiligen Zwecke erforderlich ist. Die Speicherdauer richtet sich nach verschiedenen Faktoren:

1J

Kontaktanfragen und Kommunikation

E-Mails und Anfragen werden für ein Jahr gespeichert, um Nachfragen bearbeiten zu können. Danach erfolgt die automatische Löschung.

3J

Nutzungs- und Logdaten

Server-Logs und anonymisierte Nutzungsdaten werden maximal drei Jahre aufbewahrt für Sicherheits- und Analysezwecke.

10J

Geschäftsdokumente und Verträge

Aufgrund handels- und steuerrechtlicher Aufbewahrungspflichten werden Geschäftsdokumente zehn Jahre gespeichert.

Einwilligungen und Widersprüche

Dokumentation von Einwilligungen und Widersprüchen wird dauerhaft gespeichert als Nachweis für die rechtskonforme Verarbeitung.

Nach Ablauf der jeweiligen Speicherfrist werden die Daten automatisch und sicher gelöscht. Sie können jederzeit die vorzeitige Löschung Ihrer Daten verlangen, sofern keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen.

7. Cookies und Tracking-Technologien

Unsere Website verwendet Cookies und ähnliche Technologien, um Ihnen eine optimale Nutzererfahrung zu bieten. Sie haben jederzeit die volle Kontrolle über diese Einstellungen.

Cookie-Kategorien auf unserer Website:
Erforderliche Cookies: Technisch notwendig für die Grundfunktionen der Website
Funktionale Cookies: Speichern Ihre Präferenzen und Einstellungen
Analytische Cookies: Helfen uns, die Website-Nutzung zu verstehen und zu verbessern
Marketing-Cookies: Werden nur mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung verwendet

Sie können Cookies in Ihren Browser-Einstellungen deaktivieren oder unsere Cookie-Einstellungen jederzeit über den entsprechenden Link im Footer der Website anpassen. Beachten Sie, dass die Deaktivierung bestimmter Cookies die Funktionalität der Website einschränken kann.

8. Weitergabe von Daten an Dritte

Ihre Daten werden grundsätzlich nicht an Dritte weitergegeben. Ausnahmen bestehen nur in folgenden Fällen und immer unter Beachtung strenger Datenschutzstandards:

An sorgfältig ausgewählte Auftragsverarbeiter (z.B. Hosting-Anbieter, IT-Support) auf Basis entsprechender Verträge
Bei gesetzlicher Verpflichtung an Behörden oder zur Rechtsverfolgung
Mit Ihrer ausdrücklichen Einwilligung an von Ihnen gewünschte Dritte

Bei Übertragungen in Drittländer außerhalb der EU stellen wir durch angemessene Garantien (z.B. EU-Standardvertragsklauseln) sicher, dass Ihre Daten weiterhin auf europäischem Schutzniveau behandelt werden.

Datenschutz-Kontakt

Bei Fragen zum Datenschutz oder zur Ausübung Ihrer Rechte wenden Sie sich gerne an uns:

crenoviasel
Dietrich-Bonhoeffer-Straße 18
76448 Durmersheim, Deutschland

E-Mail: info@crenoviasel.sbs
Telefon: +4933628881873

Wir bearbeiten Ihre datenschutzrechtlichen Anfragen schnell und umfassend, in der Regel binnen einer Woche.